12315是一个专门为消费者设立的投诉热线，而网上有些商家一听消费者要打电话投诉他们，表示无所谓，根本不放在心上，那么问题就来了，商家为什么不怕12315呢？
1、抱有侥幸心理，认为消费者只是随口说着玩的，其实并没打算投诉他。
2、信息造假，比如商家所在地、产品相关、联系方式，全是假的，就算消费者发现问题拨打12315投诉了，工作人员也很难找到他们核实。
3、身正不怕影子斜，消费者说的产品问题并不存在，所以自然就不怕12315投诉了。
结语：
以上就是商家不怕12315的原因了，反正我们这些用户作为消费者，无论什么情况，只要感觉自己被骗了就有权利投诉举报。
